De verschijningsvorm van benzalkoniumchloride is temperatuursafhankelijk. Het analysecertificaat (geanalyseerd volgend de Ph.Eur.) geeft volgende mogelijke verschijningsvorm(en): “Yellowish white powder or gelatinous yellowish-white fragments, hygroscopic. On heating it forms a clear molten mass.
Bij lichtjes opgewarmen (ongeveer tot 25°C) wordt een meer viskeuze massa verkregen.